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座人对保险扰民说不厦门启用保险公司电话禁拨系

发布时间:2021-10-22 17:47:52 阅读: 来源:线缆挤出机厂家
座人对保险扰民说不厦门启用保险公司电话禁拨系

对保险扰民说不 厦门启用保险公司禁拨系统

保险销售让你心烦?报上你的、固定号码,1年有效期内你就可以不再接到此类了。导报昨从厦门保监局获悉,厦门地区保险销售禁拨系统预计于8月15日起正式启用,厦门将由此成为全国首批采取此类措施的城市之一。

市民可以自助设置禁拨

其实,监管部门此前已有规定,如果客户明确表示不愿接听销售,就必须录入保险公司的电销禁拨名单,禁止重复拨号。不过,市民拒绝了这家保险公司,另一家可能还会打过来,令人闹心。而厦门的做法是全面禁拨,设立行业共享的禁拨数据库,拒绝了一家保险公司,其他公司也就不能再打过来。

而且,市民可以自助设置禁拨,即登录厦门市保险行业协会拜耳公司投资了2亿马克站,在保险电销禁拨栏目中登记禁拨号码,同时一个号码可以绑定一个固定号码,市民在登记成功后会收到随后系统发送的短信告知。

另外,保险行业还通过两种途径搜集禁拨号码:保险公司将明确拒绝再次接受销售的客户,每周定时上传至禁拨系统;客户到保监局、行业协会投诉时要求禁拨的号码,厦门市保险行业协会搜集后及时上传至禁拨系统。

以上三条渠道登记的禁拨号码将在个工作日后生效,有效期1年。

已有43455个禁拨号码

厦门保监局昨日透露,2011年至2012年6月之间,厦门市电销机构已经累积了43455个禁拨号码。不过,保险销售禁拨系统主要适用于保险公司或保险中介机构营装备控制系统保养:销业务,暂时不包含车险销售渠道以及个人营销员渠道。

在厦开展销售的保险机构主要有:君龙人寿、平安人寿、太平洋人寿、泰康人寿、中英人寿、太平人寿、生命人寿、阳光人寿8家人身险公司,富邦产险1家产险公司,中国邮政厦门分公司、磐拓科技2家厦门的中介机构,以及浦发银行、兴业银行、交通银行紧缩实验在压力实验机上进行、中信银行4家总行进行除车险外的保险销售。

不会泄露客户个人信息

市民在禁拨系统登记了号码后,会不会因此泄露个人信息?对此,厦门保监局人士称,系统兼顾了数据安全性。

比如,系统严格账户登录权限,在登录中要求同时输入密码和短信验证码,同时要求保险公司保管密码和保管短信验证码的人员不得为同一人。另外,各公司接收到的禁拨数据只有号码一个字段,不包含其余任何客户信息,同时在数据库中数据采用密文保存,确保数据安全。

保险行业协会还出台实施细则,要求公司建立数据保密制度,明确数据保密要求和投诉处理流程,一旦出现数据泄露,将追究相关人。

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