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两大打车软件竞争持续升级

发布时间:2020-06-29 20:44:46 阅读: 来源:线缆挤出机厂家

商报讯(记者 范洪 孙美星)两大打车软件的竞争持续升级。继前天嘀嘀和快的都宣布启动新一轮活动、加大奖励力度后,嘀嘀打车再次将活动升级,从昨天起使用嘀嘀并通过微信支付,乘客每单至少减12元,最多减20元。

与此同时,快的打车从昨天下午3点起,开始推出每单减13元活动,以履行自己比其他打车软件多减1元的承诺。

嘀嘀每单免12~20元,快的减13元

嘀嘀打车此轮优惠加码主要针对乘客。按照最新规则,从昨天起,使用嘀嘀打车并通过微信支付车费,减免力度从刚恢复的10元,改为12~20元随机。也就是说,你上车后,使用微信支付车费,如果是12元,直接减免,自己不用付钱。如果是20元以下的车费,软件会从12元至实际支付车费额中,随机给出一个减免额度。

与此针锋相对,昨天下午3点半,快的打车宣布奖励政策再次升级。为了遵守“永远比同行多补贴1元钱”的承诺,原本定于18日开始的每单减免11元优惠作废,并升级成从18日下午3点开始,用快的打车并用支付宝付款,每单最少给乘客减免13元,每天2次。

同时快的仍强调,后续无论什么情况,只要同行调了,“永远比同行多补贴1元钱”政策都会自动快速生效。

此外,快的打车每天的免单名额也有所变化。从2月18日开始,每天的免单名额提高到15000个,如果用户有幸被抽中了,无论打车花了多少钱都全免,而且司机也将得到等额的奖励。

网友吐槽:支付不成功最尴尬

愈演愈烈的两大打车软件烧钱战,让网友们一片欢腾。不少网友在支付宝和嘀嘀打车的官微留言:“让烧钱来得更猛烈些吧!”“谁的优惠多我用谁的!”“有一种不打车就亏了的感觉!”

虽然此次价格战为两大打车APP吸引了大量客户,但毕竟刚刚起步,在具体使用中各种问题也频频发生。记者在两大打车软件的官方微博上看到,有不少网友吐槽,投诉集中在支付问题和司机爽约方面,比如在2G网络环境条件下支付不畅。

“不靠谱,早上一单银行卡扣款了,支付宝却还是等待支付状态,我怎么和司机交代?”“我叫车赶飞机,和司机约好时间还打了两个电话确认,结果到时间司机不来电话还关机!”这是网友对快的打车的吐槽。

嘀嘀打车也有网友在吐槽:“嘀嘀需要加强队伍建设,司机抢单后不来接,竟轻描淡写说声忘记了。”“我明明进入微信里面叫的车,车来了发现没地方支付,微信里没有,嘀嘀打车里也没有我刚刚的订单!”

由此可见,在争相烧钱拉客户的同时,打车软件还亟待提升顾客的体验,现有的“现金补贴”可能暂时掩盖了这些不足,一旦补贴不再继续,还有多少消费者会继续使用打车软件还是未知数。

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